利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います)には、株式会社嶋ノ屋の提供するクオッタ(以下「本サービス」と言います)の提供条件及び、ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条 本サービスについて

本サービスはユーザー同士が物品を貸し借りする場、プラットフォームを提供するもので、ユーザー間の賃貸借契約、出品、利用に関してはすべて当事者ユーザーの自己責任とします。 取引はユーザー間で直接行われ、当社は取引遂行には関与いたしません。また、当社は物品の貸し借りに関する委託を受けるものでもありません。

第2条 適用

  1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール、プライバシーポリシー、諸規定は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第3条 定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「本規約」とは、当社とユーザーの間で締結する本サービスの利用契約、及びプライバシーポリシーを意味します。
  2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(これらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  3. 「コンテンツ」とは、ユーザー又は当社が本サービスを利用して投稿その他送信する情報(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
  4. 「当社」とは、「株式会社嶋ノ屋」を意味します。
  5. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「http://quotta.net/」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  6. 「本サービス」とは、物品を貸与するユーザーと、物品を借用するユーザーのマッチングプラットフォームのサービスを意味します。(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)
  7. 「ユーザー」とは、第4条(登録)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
  8. 「出品者」とは、本サービスを通じて物品を出品し、貸与するユーザーをいいます。
  9. 「借り主」とは、本サービスを通じて物品を借用するユーザーをいいます。
  10. 「貸出期間」とは、借り主に商品が到着した日から返送の発送日までをいいます。

第4条 登録

  1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録をすることができます。
  2. 登録は必ず本人が行い、真実で正確な情報を当社に提供しなければなりません。又当社認める場合を除き、ユーザーは複数のアカウント登録をすることは出来ません。
  3. 登録は18歳以上であり、かつ法的拘束力を有する契約を締結できるお客様に限り行うことができます。又未成年者である場合は、事前に親権者など法的代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。
  4. 登録完了時に、本規約がユーザーと当社の間に成立し、ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  5. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

    (1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。

    (2)登録希望者が過去当社との契約に違反した者、又はその関係者であると当社が判断した場合。

    (3)第14条に定める措置を受けたことがある場合。

    (4)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条 登録事項の変更

ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第6条 登録アカウントの管理

  1. ユーザーは自己の責任において、本サービスに関する登録アカウントを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させる、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. 登録アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第7条 取引と料金及び支払方法

  1. 借り主が出品された商品の申し込み手続き及び決済を完了した時をもって、当該商品の賃貸借契約が成立するものとします。出品者及び借り主は、賃貸借契約に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。
  2. 賃貸借契約が成立した場合、借り主は、当社の定める方法により料金を支払うものとします。
  3. 出品者は、借り主の料金の決済が完了した後に商品を発送するものとします。商品の送料は、商品ページに設定された通りに負担するものとします。
  4. 出品者、借り主の間で取引に関してのトラブル発生した場合は、そのユーザー間で解決するものとします。ただし、当社の判断により当社も協議に入ることができるものとします。
  5. 商品に瑕疵がある場合、商品説明と現物商品が明らかに異なる場合、出品者が責任を負うものとし、出品者の責任及び費用により、返金、修理、交換等の対応をするものとします。
    梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は、発送したユーザーの責任とします。
  6. 支払い及び決済は、本サービスの決済システムを通じて行われるものとします。なお、本サービス利用で支払われた料金決済についての領収書等は発行されないものとします。出品者は、当社に対して、借り主から支払われる料金を代理受領する権限を付与するものとします。出品者は、当社が決済事業者および収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者に対して、料金を代理受領する権限を付与するものとします。
  7. ユーザーが本サービスで利用した決済の情報が第三者に利用されたこともしくは入力情報の内容が不正確であったこと、又は当社が本規約に基づく措置を行ったこともくしは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

第8条 料金の不払い、支払遅延

  1. 借り主が本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードの利用が停止された場合、当社は当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるものとします。借り主が、支払期日までに支払債務を弁済することができなかった場合、当社は当該ユーザーに対する立替払決済の提供を停止することができるものとします。支払期日は、支払いの必要が発生した日の翌月末までとします。未払いの支払債務が存在している場合、当社は、未払いの支払債務の回収を第三者に委託することができるものとします。支払期日までに借り主が支払債務を支払わなかった場合、当社は、当該借り主に対し、年率14.6%の遅延損害金を請求することができるものとします。
  2. 貸借契約が成立した場合においても、借り主が料金を支払期日までに支払わない場合、出品者が商品を発送しない場合、その他当社が必要と認める場合には、当社は、当該賃貸借契約を取り消すことができるものとします。

第9条 延長料金、補償金

  1. 借り主は商品利用申込時に申請した貸出期間まで、又は借り主と出品者の双方で合意したその他の期間までに商品を返却することについて同意するものとします。借り主が出品者の同意を得ることなく、合意した期間を過ぎても返却をしない場合、借り主は商品を利用する権利を有しておらず、出品者は適用法令に従った方法で商品を返却させる権利を有することになります。又借り主は申請した貸出期間を越えた場合、日数毎に出品者が商品ページに明記した1日当たりの延長料金(通常貸出し料金の2倍を上限とする)を支払うことについて同意するものとします。但し出品者が借り主に請求出来る延長料金は最大で60日分までとします。
  2. 借り主の過失により商品の破損、もしくは紛失した場合、出品者は本サービスの追加請求を通じて借り主に補償金の支払いを求めることができます。但し商品ページに明記された補償金額、及び該当商品を新品で購入出来る市場価格を上限とします。
  3. 出品者が、商品について補償金を設定することを選択する場合、商品ページにこれを明記する必要があります。又、出品者は本サービスのプラットフォーム外から補償金を求めることはできません。当社は、出品者による補償金に関するすべての請求の処理、又は引受けについて責任を負いません。
  4. 出品者より追加請求があった場合、借り主はその請求の支払いを完了する、もしくは請求が撤回されるまで本サービスで他の商品利用を申し込むことが出来ません。

第10条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。該当すると当社が判断した場合、商品ページの削除、本サービス利用の停止、その他必要な処置を講じることができるものとします。

  1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為。
  2. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為。
  3. 公序良俗に反する行為。
  4. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為。
  5. コンピューター・ウィルスその他の有害なプログラムを含む情報を送信する行為。
  6. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報を送信する行為 。
  7. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為。
  8. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為。
  9. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスする行為。
  10. 第三者に成りすます行為。
  11. 本サービスの他のユーザーのアカウントを利用する行為。
  12. 宣伝、広告、勧誘、または営業行為。
  13. 本サービスの他のユーザーの情報の収集。
  14. 当社、他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為。
  15. 他のユーザーとの出会いを目的とした行為。
  16. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為。
  17. その他、当社が不適切と判断する行為。

第11条 出品禁止商品

出品者は下記に記載された商品の出品ができないことについて予め了承します。出品禁止物に該当する商品を出品した場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

  1. 著作権物(本、漫画、映画DVD、音楽CD、ゲームソフトを含みますがこれらに限りません)
  2. 偽ブランド品
  3. 医薬品、医療機品
  4. 現金や金券類、それに値するもの
  5. 盗難品や不正なルートで入手した物
  6. 違法行為に利用される恐れがある物
  7. クリーニング済みではない衣服や下着
  8. その他、当社が不適切と判断する物

第12条 本サービスの停止等

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

    (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合。

    (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合。

    (3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合。

    (4)外部SNSサービスのトラブル、サービス停止、本サービスとの連携停止、変更があった場合。

    (5)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合。

  2. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条 権利帰属

  1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. ユーザーは、コンテンツについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及びコンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  3. 本サービスにおいてのユーザーのコンテンツは、当社が無償で自由に利用することができるものとします。

第14条 登録抹消等

  1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、コンテンツを削除しもしくは当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。それによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

    (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合。

    (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合。

    (3)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合。

    (4)1年以上本サービスの利用がなく、連絡がとれない場合。

    (5)当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30日以上応答がない場合。

    (6)ユーザー間の賃貸契約成立後に、当事者もしくは当社が相手方に連絡をとれない状態が14日以上継続した場合。

    (7)その他、当社が本サービスの利用、ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合。

  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条 保証の否認及び免責

  1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、ユーザーが本サービスで送信したメッセージまたは情報の削除または消失、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. 本サービスに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
  4. ユーザーは本サービスのアプリケーションをダウンロードするにあたり、保有するデータや端末機器の故障等が生じないように注意を払うものとし、当社はユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。
  5. 個人情報等を、本サービスの提供で必要となってくる範囲での利用のために、ユーザーに預託又は提供したことによるユーザーの損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第16条 損害賠償

ユーザーは、本規約に違反することにより当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。 また、ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が他のユーザー、またはその他の第三者から利益侵害やその他の理由により何らかの請求を受けた場合、ユーザーは当社が支払いを余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第17条 秘密保持、個人情報

  1. ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
  2. ユーザーは、本サービスを通じて得た他のユーザーの個人情報等に関して、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。

第18条 個人情報の取扱い

  1. 当社によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第19条 本規約等の変更

当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第20条 通知・連絡

  1. 本サービスに関する通知、及び本規約の変更に関する通知、その他当社からユーザーに対する通知または連絡は、当社ウェブサイト、電子メール、本サービス内の適宜の場所への掲示、その他当社の定める方法で行うものとします。
  2. ユーザーが当社に連絡又は問い合わせをする場合、本サービス上の「お問い合わせ」を利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。

第21条 サービス利用契約上の地位の譲渡等

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第22条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条 準拠法及び管轄裁判所

  1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
  2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条 定めのない事項等

本規約に定めのない事項、又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは当社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合、ユーザー及び当社は信義誠実の 原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2018年2月1日制定